Termeni și condiții
Termeni și Condiții Generale de utilizare a site-ului www.suplimentopia.ro
Acești Termeni și Condiții Generale reglementează relațiile dintre părțile contractante ale contractului de vânzare-cumpărare, unde o parte este reprezentată de compania care administrează site-ul www.suplimentopia.ro (denumită în continuare „Vânzător”) și cealaltă parte, reprezentată de cumpărător, care poate fi și consumator (denumit în continuare „Cumpărător”).
- Definiții
Vânzător: Operatorul site-ului www.suplimentopia.ro care furnizează produse și servicii prin intermediul platformei online.
Cumpărător: Persoană fizică sau juridică care efectuează o comandă pe site.
Utilizator: Orice persoană care accesează site-ul www.suplimentopia.ro.
Contract: Acordul la distanță dintre Vânzător și Cumpărător pentru achiziționarea produselor comercializate pe site.
- Accesul la Site și Crearea Contului
2.1. Accesul la site este gratuit și utilizarea acestuia implică acceptarea prezentelor termeni și condiții.
2.2. Pentru a efectua comenzi, utilizatorii pot crea un cont pe site-ul www.suplimentopia.ro.
2.3. Informațiile furnizate la crearea contului trebuie să fie corecte, iar utilizatorul este responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare. - Produse și Disponibilitate
3.1. Produsele comercializate sunt prezentate cu descrieri detaliate, imagini și prețuri.
3.2. Disponibilitatea produselor este actualizată constant, dar există posibilitatea ca unele produse să nu fie disponibile la momentul comenzii. - Comenzi și Modalități de Plăță
4.1. Comenzile pot fi plasate online prin intermediul site-ului www.suplimentopia.ro.
4.2. Modalitățile de plată acceptate includ:
Plata online cu card bancar prin procesatorul de plăți securizat.
Plata ramburs la curier, dacă este disponibilă.
4.3. Prin plasarea unei comenzi, utilizatorul confirmă că este de acord cu termenii și condițiile prezentate.
- Livrare și Costuri
5.1. Produsele sunt livrate prin servicii de curierat rapid la adresa specificată de Cumpărător.
5.2. Costurile de livrare sunt afișate înainte de finalizarea comenzii și pot varia în funcție de valoarea totală a comenzii și destinația de livrare.
5.3. Termenele de livrare sunt estimate în funcție de disponibilitatea produselor și locația destinatarului. - Dreptul de Retur și Garanție
6.1. Cumpărătorul are dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, fără a invoca un motiv, conform legislației în vigoare.
6.2. Returul este acceptat doar dacă produsul este în starea inițială, nedesigilat și neutilizat.
6.3. Costul returnării este suportat de Cumpărător, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau livrat greșit.
6.4. Produsele beneficiează de garanție conform legislației aplicabile. - Protecția Datelor cu Caracter Personal
7.1. Vânzătorul respectă legislația privind protecția datelor cu caracter personal.
7.2. Datele utilizatorilor sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor și informarea acestora despre oferte promoționale, dacă și-au dat acordul explicit.
7.3. Utilizatorii au dreptul de acces, rectificare și ștergere a datelor personale, conform legislației în vigoare. - Răspundere și Limitări
8.1. Vânzătorul nu poate fi responsabil pentru eventualele erori sau informații inexacte prezentate pe site.
8.2. Vânzătorul nu este responsabil pentru daune indirecte sau pierderi rezultate din utilizarea necorespunzătoare a produselor. - Modificări ale Termenilor și Condițiilor
9.1. Vânzătorul are dreptul de a modifica acești termeni și condiții, iar utilizatorii vor fi informați prin intermediul site-ului.
9.2. Continuarea utilizării site-ului după modificarea termenilor și condițiilor reprezintă acceptarea acestora. - Dispoziții Finale
10.1. Orice litigiu apărut între Vânzător și Cumpărător va fi soluționat pe cale amiabilă, iar dacă acest lucru nu este posibil, litigiul va fi soluționat de instanțele competente din jurisdicția Vânzătorului.
Acești termeni și condiții sunt valabili începând cu data publicării pe site-ul www.suplimentopia.ro.